Privacyverklaring

Inleiding

Dit privacybeleid beschrijft hoe deze website de persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt van gebruikers die inloggen om gebruik te maken van de diensten voor woningrenovatie en vakmensen. Door deze website te bezoeken, gaat u akkoord met de voorwaarden van dit privacybeleid en de verwerking van uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Soorten verzamelde persoonlijke gegevens

Wij verzamelen persoonlijke gegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, een offerte aanvraagt, een boeking maakt via de website of op enigerlei wijze contact met ons opneemt via onze website. Deze gegevens kunnen uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres en andere informatie met betrekking tot uw servicevereisten bevatten. De gegevens worden alleen gebruikt om te reageren op vragen, diensten te regelen en met klanten te communiceren over de gevraagde diensten voor woningen.

We kunnen ook automatisch technische gegevens verzamelen wanneer u de site bezoekt. Dit kan het IP-adres, het type browser, apparaatinformatie, het besturingssysteem, de verwijzingsbron, de bezochte pagina’s en de datum en tijd van toegang omvatten. Deze informatie zorgt voor de veiligheid van de site, dat de site naar behoren werkt, en monitort de gebruikerservaring om onze dienstverlening te verbeteren.

Doel en rechtsgrondslag

Persoonsgegevens worden alleen verwerkt voor legitieme doeleinden die relevant zijn voor het leveren van thuisdiensten, klantenondersteuning, websitebeheer en bedrijfsfuncties. De rechtsgrondslag voor de verwerking kan bestaan uit toestemming van de gebruiker, contractuele vereisten, naleving van wettelijke verplichtingen of legitieme belangen, zoals het verbeteren van de kwaliteit en prestaties van de dienstverlening.

Gebruik van cookies en soortgelijke technologieën

Deze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om een goede werking te garanderen, keuzes van gebruikers te onthouden, het gebruik van de website te analyseren en marketingactiviteiten te ondersteunen. U kunt uw toestemming voor cookies beheren of u op elk moment afmelden voor cookies via de cookie-instellingen op de website. Als u bepaalde cookies uitschakelt, kan dit de functionaliteit van de site beïnvloeden.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik, wijziging en openbaarmaking. Formulieren met persoonsgegevens worden veilig opgeslagen en zijn alleen toegankelijk voor mensen die ze nodig hebben voor hun werk, en zelfs dan is de toegang beperkt.

Delen van gegevens en derden

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet aan derden. Informatie mag alleen worden gedeeld met vertrouwde dienstverleners die helpen bij het beheer van de website, het beheren van boekingen, het afhandelen van facturen of het leveren van diensten, en alleen voor zover dat nodig is voor deze doeleinden. Alle derden zijn verplicht om persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met de voorschriften voor gegevensbescherming.

Bewaring van gegevens

Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang we ze nodig hebben om de doeleinden te verwezenlijken waarvoor we ze hebben verzameld en om te voldoen aan wettelijke of regelgevende vereisten. Wanneer de gegevens niet langer nodig zijn, worden ze veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Rechten van gebruikers

Gebruikers hebben het recht om toegang te krijgen tot hun persoonsgegevens, te verzoeken dat onjuiste informatie in de gegevens wordt gecorrigeerd, te verzoeken om verwijdering van gegevens, de verwerking van uw informatie te beperken of er bezwaar tegen te maken en, indien mogelijk, om gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken. In overeenstemming met de uitdrukkelijke wensen van gebruikers, indien de verwerking is gebaseerd op toestemming die te allen tijde kan worden ingetrokken.

Klachten en toezichthoudende autoriteit

Als u van mening bent dat uw persoonsgegevens onjuist zijn verwerkt, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit in het land waar u woont.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om wijzigingen in wettelijke vereisten, zakelijke praktijken of websitefunctionaliteit weer te geven. Alle wijzigingen worden hier gepubliceerd en door de website te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het nieuwe privacybeleid.

Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via een van de verschillende contactmethoden op onze website.